Plataforma Laboral
+Un IMSS más afectivo
Armando Téllez Flores DIARIO AL MOMENTO
La Confederación de Trabajadores de México que encabeza
Carlos Aceves del Olmo realiza una campaña de orientación a nivel nacional,
entre sus bases, para orientarlos en torno al nuevo IMSS, esto ante las limitaciones
de la comunicación social del director del instituto Mikel Arriola.
La CTM, que tiene en el IMSS como secretario general a Juan
Carlos Velasco, señaló que mediante
El pasado 13 de diciembre, el IMSS presentó su aplicación móvil
para realizar diversos servicios, llamada IMSS Digital, a través de la cual los
derechohabientes podrán hacer algunos trámites sin tener que acudir a su
clínica.
Mediante la app, que estará disponible para su descarga
gratuita, los usuarios podrán darse de alta, cambiar de clínica, obtener una
consulta y consultar la vigencia de sus derechos. Además de acceder a un
directorio de hospitales y clínicas del Seguro Social.
La app estará disponible de forma gratuita en App Store,
Gogle Play y Windows Phone, lo único que tienes que hacer es buscarla y
descargarla en tu smartphone.
La app integra los 4 servicios que más demandan los usuarios:
• Asignación o localización de número de seguridad social • Alta o cambio de
clínica • Consulta de clínica y •
Ubicación de inmuebles
Además, si no te sabes tú Número de Seguridad Social (NSS) o
quieres que se te asignen uno, debes ingresar tu CURP y correo electrónico para
obtener uno.
Una vez que ya tengas tu número de seguridad social, en la
opción de trámites y servicios te permitirá acceder a tu perfil y pedir alta o
asignación de clínica e incluso pedir el cambio de la misma, mediante tu
celular, sin necesidad de hacer filas.
Si quieres agendar una cita, con sencillos pasos podrás
hacerlo. Sólo es necesario que en la opción de Consulta Clínica proporciones el
código postal correspondiente a tu domicilio. La aplicación arrojará las
clínicas relacionadas con tu consulta en donde podrás acceder a la opción de
cómo llegar y los días y horarios disponibles para programar tu cita. A través
de geolocalización podrás encontrar casi 2 mil hospitales, clínicas,
delegaciones, subdelegaciones, centros de canje y farmacias del IMSS.
Así lo anunció el pasado martes 13 de diciembre el
presidente Enrique Peña Nieto al presentar el programa de Citas Médicas por
Internet del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), cuyo objetivo es
garantizar el servicio a los derechohabientes y su acceso a los servicios
médicos a través de la Plataforma Digital de la institución.
Acompañado por el director general del IMSS, Mikel Arriola;
del secretario general de la CTM, don Carlos Aceves del Olmo; el dirigente del
SNTIMSS, Manuel Vallejo Barragán; el secretario de Salud, José Narro Robles y
otros funcionarios del gobierno federal, mencionó que este programa entrará en vigor
en enero de 2017 y se podrán reservar citas médicas por medio de teléfonos
móviles y tabletas con la plataforma IMSS Digital.
El nuevo proyecto tiene como fin mejorar la calidad y
calidez de los servicios que otorga el Seguro Social a través de la
digitalización y simplificación de trámites. De acuerdo con datos del IMSS,
casi 100 millones de atenciones digitales en la actual administración con la
plataforma IMSS Digital, lo que facilita la interacción con derechohabientes,
patrones y pensionados, con trámites no presenciales que antes de 2013 no
existían. Se tiene previsto que se incorporen, en el primer semestre de 2017,
nuevas herramientas a IMSS Digital: pase de cirugía, solicitud de pensión e
incapacidad por internet, implementación del sistema de abasto institucional,
así como servicios administrados de infraestructura de cómputo.
La agenda de citas médicas se sumará a los trámites y
servicios que ya brinda la App IMSS Digital: ubicación de inmuebles (unidades
médicas y administrativas), asignación o localización del Número de Seguridad
Social, alta y cambio de clínica, consulta de vigencia de derechos e
información de prevención para la salud.
Por su parte Mikel Arriola, director general del Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS), aseguró que la transformación del IMSS
continua bajo tres premisas fundamentales que están centradas en el
fortalecimiento financiero, mejorar la calidad y calidez de los servicios y en
la digitalización y simplificación de trámites.
Dijo que existe un avance en la digitalización del 78 por
ciento y que con la aplicación del IMSS Digital se han realizado un millón de
trámites. Expuso que con las estrategias diseñadas, el gobierno sirve a los
derechohabientes con mejor calidad, por lo que ahora con las citas médicas
habrá mejores beneficios; mientras que con la generación de empleos se deja de
manifiesto que ahora más mexicanos tendrán acceso a los servicios de seguridad
social que brinda el IMSS….
TURISSSTE OBTENDRÁ DESCUENTOS DEL 50% EN TRANSPORTACIÓN
TERRESTRE PARA JUBILADOS Y PENSIONADOS
A partir del primer trimestre de 2017 los derechohabientes
del ISSSTE podrán acceder a una gran oferta turística a través de una
plataforma en línea que concentrará diversas opciones en 700 aerolíneas
incluidas las de bajo costo y diversos servicios turísticos, por medio del
crédito TURISSSTE con la tasa de interés más baja del mercado y con descuentos
en transportación terrestre para menores, jubilados y pensionados de hasta el
50 por ciento, anunció el Director de la Agencia TURISSSTE, Héctor Valles Alvelais.
En entrevista aseguró que el gran reto de este organismo en
el 2016 consistió en rediseñar sus procesos internos, así como su oferta de
viajes para acercar una nueva gama de servicios para los trabajadores del
Estado y sus familias dentro de la política de Turismo Social del Gobierno de
la República.
“En un ejercicio de autocrítica nos replanteamos cómo
cambiar el rumbo de la agencia para enfocarnos en presentar a los 13 millones
de derechohabientes del Instituto opciones para viajar a bajo costo. El reto
con esta nueva herramienta también implica armar paquetes turísticos para los
fines de semana, en los puentes y en temporada vacacional, tanto para los
trabajadores y sus familias como para jubilados y pensionados a precios
accesibles”, afirmó Valles Alvelais.
Explicó que durante el 2017 los derechohabientes ya no
requerirán asistir a la agencia de viajes, podrán hacerlo a través de internet,
“pero para cerrar el círculo de atención, dijo, necesitamos ayudarles a
adquirir su crédito turístico, que se amortiza en cómodos pagos quincenales vía
descuento de nómina” y eso también será posible a partir del tercer mes del año
entrante.
Otro proyecto adicional que se pondrá en marcha en 2017 es
un Centro de Atención Telefónica en el que además de brindar información, se
podrán efectuar compras para mayor comodidad de los derechohabientes; aunque la
atención presencial continuará para aquellos que así lo requieran.
Valles Alvelais apuntó que parte de la estrategia de
TURISSSTE en 2017 para posicionarse entre las derechohabiencia será la
presencia de módulos itinerantes en las dependencias federales, en los que de
forma fácil y amigable también se podrán realizar compras vacacionales.
“La plataforma electrónica, los convenios que tenemos con
diversos prestadores de servicios, el Centro de Atención Telefónica, las
facilidades para obtener el crédito TURISSSTE cerrarán el círculo en las
mejoras a una de las 21 prestaciones, seguros y servicios del Instituto,
acciones con lo que pretendemos posicionarnos como la mejor opción entre la
derechohabiencia para adquirir paquetes de viaje”, señaló.
“Buscamos que los trabajadores del Estado tengan todas las
razones para ver en TURISSSTE la mejor ruta para ejercer su derecho a viajar y,
al mismo tiempo, diferenciarnos de las demás agencias: porque ofrecemos toda
una gama de productos mundiales y nacionales en aerolíneas de bajos costos, de
hoteles, de líneas de autobús y otros servicios; a su vez tenemos paquetes
exclusivos que no se van a ofertar en otros lugares, con un crédito barato,
rápido de obtener y cómodo de pagar”, concluyó el Director de la Agencia
TURISSSTE….
REPORTA STPS 5 MIL VISITAS A PORTAL DE CAPACITACIÓN Y
PRODUCTIVIDAD EN 33 DÍAS
Los asuntos relacionados con cursos de posgrado y maestrías
destacan entre las principales consultas de usuarios del Portal de
Capacitación, Adiestramiento y Productividad Laboral de la Secretaría del
Trabajo y Previsión Social (STPS) que, tras su puesta en operación a finales de
octubre pasado, alcanzó 5 mil 406 visitas.
Sólo en los primeros tres días de haber sido abierto, este
sitio en internet sumó mil 33 visitas. En noviembre, se registraron 4 mil 373,
la mayoría de ellas (89 por ciento) tuvo su origen en México y en ese lapso se
recibieron y atendieron 146 correos electrónicos referentes a los servicios que
brinda la página.
El Portal, que fue presentado públicamente el 28 de octubre,
está dirigido a empresarios, trabajadores, sindicatos y gobiernos, así como a
estudiantes e investigadores y cualquier otra persona interesada en el
diagnóstico, evolución y perspectivas de la realidad laboral de México.
Dicho sitio cuenta con 158 categorías con información y
herramientas para conocer y medir la productividad de cada entidad federativa.
Las secciones más visitadas en la dirección
http://productividadlaboral.stps.gob.mx/, al mes de noviembre, han sido: Soy
Estudiante, Soy Trabajador y la Guía PROLAB, ésta última es un asistente
digital para que empresarios y trabajadores mejoren sus procesos de producción
así como la calidad de sus productos o servicios.
Otros apartados con tráfico sobresaliente de visitantes
fueron Guías de la Capacitación, La Productividad, Tema Estratégico en la
Agenda Nacional y el Centro Virtual de Productividad.
Desde el exterior del País, la nueva herramienta en línea de
la STPS ha recibido 104 visitas de Rusia, 77 de Perú, 74 de Estados Unidos, 43
de Colombia, 19 de Alemania, 19 de Venezuela, 17 de España, 10 de Chile y 13 de
Bolivia, entre otros….
(tellezflores@hotmail.com)
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